当社への根拠のない批判や誹謗中傷行為について

最近、インターネット上のサイトで、当社や当社が行っているサービスについて合理的な根拠もなく批判する人々がいるようですが、そういった批判をする者は、実際には当社の顧客ではありません。当社のサービス概要や説明をまともに理解しようともせずに、自分の憶測や先入観で批判をしたいだけの者であり、これから当社のサービスに参加しようとしている方々や、既にご参加頂いている顧客の皆様に対して、あたかも事実であるかのような間違った情報や理解を拡めて、心配や不安を煽り、印象操作したいだけなのです。

当社の顧客の皆様は、当社のサービス内容やその仕組みを十分にご理解を頂いたうえでご参加頂いており、そういった記事を一読されたらすぐにお分かりになると思いますが、全く当社の行っているサービスの本筋から離れた些細な事を揚げ足を取るように誇張したり、肝心のサービス内容については、経済や金融等に対する基礎的な知識や理解のないまま、自分の憶測や先入観だけで間違った見解を述べているに過ぎないという事が明らかに分かるものです。これは理解していても敢えて意図的に行っているのか、あるいは、先に述べたように、ただ単に理解できないため、自分の狭い見識の範囲から憶測と先入観だけで偏った見解や感想を述べているだけなのかもしれません。いずれにしても、彼らの批判は他社を根拠なく貶めて、自分の偏った主張をろくに証拠も示さずに一方的に展開している悪質なものであり、当社への誹謗中傷かつ営業妨害にあたる行為と認識しています。

勿論、当社の顧客の皆様は、当社サービス内容やサイトでの説明を深くご理解頂いたうえでご参加して頂いているため、こういった稚拙な批判サイトを見ても、全く気になさらないどころか、当社へご心配と労いの言葉をかけて下さる方々がほとんどですが、現時点で顧客ではなく、当社や当社サービスに興味があるだけの方の中には、そういった批判を見て、まずはご自身で一度考えて理解をしようと努力なさらずに、そのままの印象で、当社へ疑問の声をおかけになられる方がいらっしゃいます。そのような方々に対して、当社としては、今まで出来うる限り、個別に応対はして参りましたが、こういった高度で複雑な金融情報やサービスを扱う業者として、ブロックチェーン技術や暗号通貨についての基礎的な知識も、世界の経済や金融等の知識とそれらに対する理解と現在の情勢、さらには社会的な常識も欠如したままで、自分自身で考える努力もせず、他人の合理的根拠に乏しく理解力の欠如した一方的な憶測と先入観だけの批判を鵜呑みしたようなあまりにも稚拙な質問や疑問に対して、当社スタッフの貴重な時間を割いて応対していく事は不可能です。ですので、今後、そういった質問には対応いたしかねますので、ご了承下さい。また、当然のことながら、こういった事を十分にご理解されている顧客の皆様におかれましては、当社サービスを提供していく中で、あるいは、サービスに係る手続きを行っていく過程において生じてくる諸々の質問等については、当社は今までどおり誠意をもって個別にサポートしていく所存で参りますので、どうぞご安心下さい。

最後に重ねてご理解頂きたいことは、このように批判するサイト運営者や当社へ稚拙な疑問や質問をしてくる人々は、過去、現在において、当社の顧客ではなく、当社のサービス概要や説明を十分に読みもせず、憶測や先入観だけで、なんの合理的な根拠もなく批判するだけの人々です。実際に、今まで当社のサービスにご参加されている顧客様から当社へ直接クレームや批判を頂いた事は一度もありません。また、今までにご参加された方で、クレームや批判をネット上に書き込んでいるという事例もただの1例も見聞きしたことはありません。(あるなら、どうぞ、その証拠と実名を添えて当社へご提出下さい。)これは今まで当社が皆様に誠実に良質なサービスを提供し、正当なビジネスに信念を持って精進して取り組んできた証であると自負しています。

以上ですが、この場を借りて、悪質な批判サイトへの当社の見解と姿勢をここに記しました。これからも当社スタッフ一同、より一層、皆様に良質なサービスを提供できるように日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2019年12月16日

BitSignX (BSX Global Limited) 代表  深田 悠